一部の金融機関連携において、「マネーフォワード クラウド」や「マネーフォワード ME」と本サービスを併用している場合に、このような事象が発生します。
事象の詳細と対処方法については、以下をご確認ください。
【事象】
本来、金融機関とマネーフォワードのAPI連携は、一度認証を許可すれば30日から100日程度有効です。
しかしながら、現在本サービスと同一アカウントで「マネーフォワード クラウド」や「マネーフォワード ME」を利用している場合、1つのサービスで認証を許可すると別サービスの認証が切れてしまう事象が発生しています。
例：
1. 本サービスでインターネットバンキングのアカウントAを登録し、すぐにAPI連携（口座連携）を完了する。
2. 同じインターネットバンキングのアカウントAで「マネーフォワード クラウド」の利用を開始し、同じ金融機関の同じ口座でAPI連携（口座連携）を完了する。
3. 改めて本サービス画面に戻ると、先程完了させたAPI連携（口座連携）が切れている。
現在、同一アカウントでもAPI連携（口座連携）できるように対応を行っています。
ご不便をおかけしますが、対応完了までは、以下にご案内する代替案での対応をご検討ください。
【対処方法】
「本サービス」と「マネーフォワード クラウド」や「マネーフォワード ME」で、異なるインターネットバンキングのアカウントを登録する。
※「マネーフォワード クラウド」と「マネーフォワード ME」は同一アカウントで問題ありません。「本サービス」と併せてご利用の場合に、ご対応ください。
例：
1.「本サービス」を経理担当者Aのアカウントで登録する。
2.「マネーフォワード クラウド」と「マネーフォワード ME」を経理担当者Bのアカウントで登録する。